FAQ

Was ist Car Sharing?

Beim Car Sharing nutzen viele Leute wenige Autos. Sie können bis zu sechs Wochen im voraus über unsere 24stündig besetzte Buchungszentrale reserviert werden.

Wann lohnt sich Car Sharing?

Diese Frage lässt sich nicht eindeutig beantworten, es hängt sehr stark von den individuellen Ansprüchen und Fähigkeiten (ist es möglich einige Wege mit dem Fahrrad oder dem öPNV zurückzulegen?) ab. Nimmt man an, Sie kaufen einen vergleichbaren Neuwagen, fahren diesen etwa sechs Jahre, werden Sie rein finanziell bei einer jährlichen Kilometerleistung von bis zu ca. 12.000 km entlastet.

Welche Vorteile bietet mir Car Sharing sonst noch?

Car Sharing entbindet Sie von lästigen Dingen rund um das Auto. Wagenpflege, Wartung werden Ihnen abgenommen. Laufereien zur Zulassungsstelle, TÜV etc. entfallen.

Wo bekomme ich Infomaterial?

Sie können Informationen auf drei Wegen erhalten:

1. direkt in unserem Büro in der Groner-Tor-Str. 1 im 2.OG in den Räumlichkeiten von puk-minicar, wo Sie auch direkt Kunde werden können. Die öffnungszeiten sind Mo+Do 10-15 Uhr, Di+Mi 16-19 Uhr und Fr 14-16 Uhr.
2. Sie können demnächst die Informationen und Anmeldeunterlagen hier herunterladen und in Ruhe lesen.
3. Rufen Sie uns einfach unter der Nummer 0551-5 77 69 während der Öffnungszeiten an.

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um Kunde zu werden?

Sie müssen im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis sein und darüber hinaus müssen Sie während der Öffnungszeiten im Büro vorbeikommen, um Führerschein und Personalausweis vorzulegen, um die Kaution und Pfand zu hinterlegen.

Kann ein Paar, eine Familie oder eine WG Kunde werden?

Sie können sich zu sogenannten Nutzergemeinschaften zusammenschließen. Die monatliche Abrechnung erfolgt dann gesammelt.

Wann kann ich Sie im Büro erreichen?

Die Öffnungszeiten sind Mo+Do 10-15 Uhr, Di+Mi 16-19 Uhr und Fr 14-16 Uhr. Unser Büro befindet sich in der Groner-Tor-Str. 1, 37073 Göttingen. Wir sitzen im 2. Stock in den Räumlichkeiten von puk minicar.

Welche Autos stehen mir zur Verfügung?

Im Augenblick stehen vom Daihatsu Sirion über Renault Kangoo, Megane Grandtour und Clio, Ford Fiesta, Opel Corsa, Ford Focus Turnier bis zum Opel Combo (mit Erdgasantrieb), Renault Zoe (Elektro), VW LT, Renault Master, dem 7-Sitzer Renault Grand Kangoo und dem 9-Sitzer Renault Trafic eine Vielzahl Fahrzeuge und Transporter zur Verfügung. Da wir aber sukzessive immer neue Autos anschaffen, lohnt sich der Blick auf dieser Seite unter Fuhrpark und Standorte.

Ist es sicher, dass ich immer ein Auto bekomme?

Sicher ist so ein absolutes Wort. Es kann natürlich sein, dass alle gleichzeitig auf die Idee kommen ein Fahrzeug zu buchen, z.B. ist die Ferienzeit, meist durch langfristige Buchungen, ein Engpass. Sie haben aber die Möglichkeit bis zu sechs Monate im Voraus ein Auto zu buchen. Je früher Sie wissen, dass Sie ein Auto benötigen, desto sicherer bekommen Sie dieses, allerdings ist die Mehrzahl der NutzerInnen doch spontaner Natur, sodass meistens ein Auto zu haben ist.

Um was muss ich mich beim Car Sharing kümmern?

Sie müssen sich darum kümmern, dass Sie die von Ihnen gebuchten Zeiten einhalten und den Wagen unbeschädigt und im ordentlichen Zustand zurückbringen. Der ganze Rest wird von unserem Team erledigt.

Wer reinigt und wartet die Fahrzeuge?

Die Fahrzeuge werden von unseren Wagenwarten im 2-wöchigen Rhythmus gereinigt und gewartet. Bei größeren Problemen werden Werkstätten hinzugezogen.

Muss ich tanken?

Wenn der Tank weniger als ein Viertel voll ist, sollten Sie tanken fahren, damit die Nachnutzer nicht bei Fahrtantritt tanken fahren müssen. In jedem Auto gibt es Tankkarten, mit denen Sie bargeldlos an vielen Tankstellen in Europa tanken können.

Wie werden die Fahrten abgerechnet?

Manche Fahrzeuge sind mit einem Bordcomputer ausgerüstet, der die Fahrdaten speichert und diese dann an einen Server weitergibt. Bei anderen Autos muss ein Fahrtbericht ausgefüllt werden. Diese werden dann im Büro ausgewertet und einmal monatlich wird eine detaillierte Rechnung geschrieben.

Kann ich jemand anderen fahren lassen?

Sogar das ist möglich, sofern Sie mit im Wagen sitzen und die betreffende Person eine gültige Fahrerlaubnis besitzt und im fahrtüchtigen Zustand ist.

Kann ich mit dem Car Sharing Auto in den Urlaub bzw. ins Ausland fahren?

Ja, dies müssen Sie allerdings frühzeitig mit dem Büro absprechen.

Was passiert, wenn ich einen Unfall oder eine Panne habe?

Bei einem Unfall ist unbedingt die Polizei zu benachrichtigen, ein polizeilicher Unfallbericht ist anzufertigen, die Buchungszentrale und der zuständige Wagenwart sind zu verständigen. Bei einer Panne stehen Sie auch nicht alleine. Jeder Wagen ist mit einem Schutzbrief ausgestattet. Pannen sollten allerdings nur sehr selten vorkommen, da die Autos regelmäßig gewartet werden.

Wie komme ich aus dem Vertrag wieder raus?

Sie können jederzeit mit vier Wochen Frist zum Monatsende kündigen.

Wie buche ich ein Auto?

Es gibt zwei Möglichkeiten der Onlinebuchung:

1. Die Buchung über unsere Homepage unter online buchen: Bitte lassen Sie dazu in Ihren Browsereinstellungen Cookies zu. Sie finden die entsprechende Einstellung auf einem Windows-PC:
   • Internet Explorer: im Menü Extras > Internetoptionen > Datenschutz.
   • Mozilla Firefox: im Menü Extras > Einstellungen > Datenschutz.
   Auf einem Mac:
   • Safari: im Menü Safari > Einstellungen > Sicherheit.
   • Mozilla Firefox: im Menü Firefox > Einstellungen > Datenschutz.


2. Die Smartphonebuchung: Im App Store für Android oder iOS (Apple) nach der App "Carsharing Deutschland" suchen, die App von Catamen kann gratis heruntergeladen werden. Alternativ kann man vom Smartphone aus auch die Online Buchungsseite nutzen die auf dem SmartPhone eine dafür optimierte Darstellung hat.

Des Weiteren können die Fahrzeuge über eine eigene, 24 Stunden täglich besetzte Buchungszentrale gebucht werden.

Kann ich Car Sharing auch in anderen Städten nutzen?

Mehr zur Quernutzung finden Sie auf der Seite "Was ist Car Sharing?"

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